كيفية تحويل الرسائل الصوتية في واتساب ويب إلى نصوص
إذا كنت تستخدم واتساب في العمل، فمن المحتمل أنك تقضي جزءًا كبيرًا من يومك في استخدام واتساب ويب (WhatsApp Web) أو تطبيق واتساب للكمبيوتر على أجهزة الـ PC والماك. إنها طريقة قوية لإدارة دردشات العملاء، وكتابة ردود طويلة، ومشاركة المستندات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ومع ذلك، عندما يرسل لك عميل أو زبون أو زميل عمل رسالة صوتية مدتها 3 دقائق، فإن وتيرة عملك على لوحة المفاتيح تتوقف تمامًا. يتعين عليك إيقاف الموسيقى مؤقتًا، أو البحث عن سماعات الرأس، أو تشغيل الملف الصوتي بصوت عالٍ في مكتب مشترك.
والأسوأ من ذلك كله، أن ميزة التفريغ الصوتي الأصلية لواتساب لا تعمل على واتساب ويب أو نسخة الكمبيوتر. تقتصر النصوص المدمجة حصريًا على تطبيقات الهاتف المحمول لنظامي التشغيل iOS وأندرويد.
إذن، كيف تقوم بتفريغ الرسائل الصوتية على واتساب ويب؟
لماذا لا يحتوي واتساب ويب على ميزة التفريغ الأصلية؟
تعتمد ميزة تحويل الصوت إلى نص المدمجة في واتساب بشكل كبير على الخصوصية: تحدث عملية التعرف على الكلام بأكملها محليًا على معالج هاتفك (باستخدام محركات أجهزة آبل أو جوجل العصبية المدمجة). لا يتم إرسال الصوت الخام أبدًا إلى خوادم واتساب.
نظرًا لأن واتساب ويب والكمبيوتر هما في الأساس مجرد مرايا لبيانات هاتفك ويفتقران إلى الوصول إلى محركات عصبية قياسية مسرّعة عتاديًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، لم تقم Meta بتمكين ميزة التفريغ المحلي على شاشات الكمبيوتر.
إذا تلقيت ملاحظة صوتية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فإن واجهة واتساب ستجبرك على الاستماع إليها يدويًا.
حل دون إعدادات لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر
إذا كنت ترغب في قراءة ملاحظاتك الصوتية مباشرة من شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فأنت بحاجة إلى حل يعالج الصوت نيابة عنك.
Transcriber for WhatsApp يُعد بوت ذكاء اصطناعي يعتمد على السحابة ويعمل بالكامل داخل قائمة دردشتك الحالية. وبما أنه يعمل كجهة اتصال، فهو مستقل عن المنصات ويعمل بشكل متطابق على:
- واتساب ويب (Chrome, Safari, Edge, Firefox)
- واتساب للكمبيوتر (تطبيقات Windows و macOS)
- الهواتف الذكية القديمة التي تعمل بنظامي iOS وأندرويد
إليك كيفية استخدامه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
- أضف بوت Transcriber إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.
- افتح واتساب ويب أو واتساب للكمبيوتر على جهازك.
- عندما تتلقى ملاحظة صوتية، حرك مؤشر الماوس فوق فقاعة الرسالة، وانقر على سهم القائمة المنسدلة، ثم اختر توجيه (Forward).
- قم بتوجيه الرسالة إلى دردشة Transcriber.
- في غضون ثوانٍ، سيظهر النص المفرغ على شاشة الكمبيوتر الخاص بك.
الفوائد الرئيسية للمهنيين والموظفين
- لا حاجة لملحقات المتصفح (Extensions): لست بحاجة إلى تنزيل ملحقات كروم مشبوهة من جهات خارجية قد تطلع على بيانات متصفحك.
- دون تثبيت تطبيقات: حافظ على نظافة جهاز الكمبيوتر الخاص بك؛ لا توجد برامج لتنزيلها أو أذونات خلفية لتكوينها.
- سجلات دردشة قابلة للبحث: يتم تسليم النص المفرغ كفقاعة نصية قياسية. يمكنك البحث في سجل دردشتك عن متمتطلبات العملاء، أو لصق الاقتباسات مباشرة في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، أو مشاركة مهام العمل على Slack.
- ملخصات فورية: إذا ترك لك العميل شرحًا طويلاً ومفصلاً، فإن البوت يوفر ملخصًا نقطيًا موجزًا في نهاية النص المفرغ، مما يوفر عليك دقائق من وقت الاستماع.
ابقَ سماعات الرأس بعيدة وركز على عملك.